Projeto Avalie: Corpo de Bombeiros RJ divulga pesquisa de satisfação com usuários de seus serviços
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Amigo de Nova Friburgo e região, o Cel. Roberto Robadey Jr. , comandante-geral do CBMERJ, está radiante e não é para menos. O Corpo de Bombeiros, em pesquisa divulgada nesta terça, 22, mais de 95% dos cariocas aprovam o trabalho do CBMERJ, principalmente no socorro aos acidentes de trânsito.
Os dados fazem parte do Projeto Avalie, pesquisa que mede os índices de satisfação da população com a instituição. O levantamento foi feito de janeiro a outubro de 2019 com cerca de 11 mil pessoas que analisaram a corporação como um todo. Desde o primeiro contato telefônico, via 193, até o desempenho nos socorros, propriamente.
As operações de salvamento e busca (9,59) e o atendimento aos acidentes de trânsito (9,7) obtiveram as maiores médias.
Para se ter idéia, entre os estrangeiros ouvidos, a aprovação foi de100%.
Para o comandante-geral do CBMERJ, coronel Roberto Robadey Jr., os achados do Projeto Avalie seguem alinhados com os resultados do Índice de Confiança Social (ICS) do Ibope que, pelo décimo ano consecutivo, apresentou o Corpo de Bombeiros como líder nacional em credibilidade institucional.